Політика конфіденційності
Редакція від 1 березня 2025 р.
Ми поважаємо вашу приватність. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо і як ми їх захищаємо. Ми збираємо лише ті дані, що необхідні для роботи сервісу.
1. Які дані ми збираємо
- Дані акаунту: ім'я, email, номер телефону — при реєстрації.
- Дані замовлень: адреса доставки, контактна інформація — при оформленні замовлення.
- Дані магазину: назва, опис, контакти, логотип — для власників магазинів.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядаєте — автоматично при відвідуванні сайту.
- Файли cookie: для збереження сесії та аналітики (деталі — нижче).
2. Навіщо ми збираємо ці дані
- Надання основних функцій сервісу: реєстрація, покупки, управління магазином.
- Зв'язок з вами: підтвердження замовлень, сповіщення, відповіді на звернення.
- Безпека: запобігання шахрайству та захист акаунтів.
- Покращення сервісу: аналіз поведінки користувачів для оптимізації роботи платформи.
- Маркетингові сповіщення — тільки за вашою згодою.
3. Зберігання та захист даних
- Ваші дані зберігаються на захищених серверах Supabase (США) з шифруванням AES-256.
- Доступ до бази даних мають лише авторизовані співробітники та системи BashtMarket.
- Паролі зберігаються виключно у зашифрованому вигляді (bcrypt) — ми не можемо їх прочитати.
- Дані банківських карт ми не зберігаємо — оплата обробляється через захищений шлюз Monobank.
4. Передача даних третім особам
- Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
- Дані покупця (ім'я, телефон, адреса) передаються відповідному продавцю виключно для виконання замовлення.
- Технічні провайдери (хостинг, платіжна система) мають доступ до мінімально необхідних даних і зобов'язані дотримуватись конфіденційності.
- Ми можемо розкрити дані на законну вимогу правоохоронних органів України.
5. Файли cookie
- Ми використовуємо файли cookie для: збереження стану входу в акаунт, роботи кошика, аналізу трафіку.
- Аналітичні cookie (анонімна статистика відвідувань) — допомагають нам покращувати сервіс.
- Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але деякі функції сайту можуть перестати працювати.
6. Ваші права
- Право на доступ: ви можете запросити копію своїх персональних даних.
- Право на виправлення: ви можете оновити свої дані в розділі "Мій акаунт".
- Право на видалення: ви можете надіслати запит на видалення акаунту та всіх пов'язаних даних.
- Право на заперечення: ви можете відписатись від маркетингових розсилок у будь-який момент.
- Для реалізації своїх прав — напишіть на privacy@bashtmaret.ua.
7. Зберігання даних
- Дані акаунту зберігаються до моменту видалення вашого акаунту.
- Дані замовлень зберігаються протягом 5 років відповідно до вимог законодавства.
- Технічні логи (IP, дії на сайті) зберігаються не більше 90 днів.
8. Зміни до цієї Політики
- Ми можемо оновлювати цю Політику. При суттєвих змінах ми повідомимо вас на email.
- Дата останньої редакції завжди вказана у заголовку цієї сторінки.
З питань конфіденційності пишіть на privacy@bashtmaret.ua. Також ознайомтесь з нашими Правилами сервісу.